Desa Terkini, Makassar – Sekolah Islam Athirah memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026 dengan memberikan apresiasi kepada ratusan orang tua siswa yang mengantar anak mereka ke sekolah, Jumat 4 September 2026.
Apresiasi tersebut diberikan melalui kartu ucapan yang dibagikan secara langsung kepada para orang tua. Pemberian kartu menjadi bentuk terima kasih Athirah atas kepercayaan orang tua yang telah memilih sekolah tersebut sebagai bagian dari perjalanan pendidikan anak-anak mereka.
Bagi Sekolah Islam Athirah, Hari Pelanggan Nasional tidak hanya dimaknai sebagai peringatan tahunan. Momentum tersebut juga dimanfaatkan untuk memperkuat hubungan antara sekolah dan orang tua yang ditempatkan sebagai mitra dalam proses pendidikan.
Kepala Seksi Marketing dan Komunikasi Sekolah Islam Athirah, Ismia Muksidar, mengatakan kepercayaan yang diberikan orang tua merupakan amanah yang harus dijaga, tidak hanya melalui kualitas pendidikan, tetapi juga lewat pelayanan dan komunikasi yang baik.
“Bagi kami, orang tua bukan sekadar pelanggan, tetapi mitra dalam perjalanan pendidikan anak. Kepercayaan yang diberikan kepada Athirah tentu harus kami jawab dengan memberikan pelayanan terbaik, membangun komunikasi yang baik, dan terus berupaya menghadirkan pengalaman yang positif bagi orang tua maupun siswa,” ujar Ismia.
Menurut dia, apresiasi berupa kartu ucapan sengaja diberikan dalam bentuk sederhana agar dapat dirasakan secara personal oleh orang tua ketika mengantar anak ke sekolah.
“Kami ingin apresiasi ini hadir secara sederhana dan personal. Saat orang tua datang mengantar anak ke sekolah, kami ingin mereka merasakan bahwa kehadiran dan kepercayaan mereka sangat berarti bagi Athirah,” katanya.
Ismia menjelaskan, pelayanan di lingkungan pendidikan tidak sebatas berkaitan dengan urusan administratif. Cara sekolah berkomunikasi, merespons kebutuhan orang tua, menerima masukan, hingga menciptakan rasa nyaman juga menjadi bagian dari kualitas pelayanan.
Karena itu, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Athirah untuk kembali memperkuat budaya pelayanan di lingkungan sekolah. Hubungan yang baik dengan orang tua dinilai menjadi salah satu faktor penting dalam membangun ekosistem pendidikan yang saling mendukung.
“Harapannya, apresiasi ini tidak berhenti pada momentum Hari Pelanggan Nasional. Semangat untuk memberikan pelayanan terbaik harus menjadi bagian dari keseharian kami. Ketika sekolah dan orang tua saling percaya dan berkomunikasi dengan baik, proses mendampingi anak untuk tumbuh menjadi pribadi yang anggun, unggul, dan cerdas akan semakin kuat,” tutur Ismia.
Salah seorang orang tua siswa, Helmy, turut mengapresiasi perhatian yang diberikan Sekolah Islam Athirah. Menurutnya, bentuk perhatian sederhana seperti kartu ucapan tetap memberikan kesan positif karena menunjukkan bahwa sekolah turut memandang orang tua sebagai bagian penting dalam proses pendidikan.
“Pelayanan selama ini di Athirah saya rasa sangat baik dan kami puas. Kami merasa senang mendapat apresiasi seperti ini. Sederhana, tetapi bermakna karena menunjukkan bahwa orang tua juga menjadi bagian penting dalam perjalanan pendidikan anak-anak,” ujarnya.
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026, Sekolah Islam Athirah menegaskan komitmennya untuk menjaga kepercayaan orang tua melalui peningkatan kualitas pendidikan, pelayanan, dan komunikasi.
Bagi Athirah, hubungan antara sekolah dan orang tua bukan sekadar hubungan antara penyedia layanan dan pelanggan, melainkan kemitraan yang menjadi bagian dari upaya bersama mendampingi siswa tumbuh menjadi pribadi yang anggun, unggul, dan cerdas.
